HER MARKA KRİZE MÜŞTERİSİYLE GİRER.
HER MARKA KRİZE MÜŞTERİSİYLE GİRER.
Kriz süresince markaların yapacağı en büyük hata kötümser bir ruh hali içine girmeleridir. Müşterisi bunu doğrudan algılar ve markadan gelecek beklentisi kalmadığından markayla olan bağını koparır.